сущ. направление (from; to) (на работу, к врачу и т. п.) to make a referral ≈ выписать, выдать направление
направление (на работу, к врачу и т. п.) направленное лицо (пациент, кандидат на должность и т. п.) - 50 per cent of *s were turned down 50 процентов кандидатов было отклонено обращение за помощью, советом и т. п.
referral направление ~ передача на рассмотрение