COGNITIVE DISSONANCE

когнитивный диссонанс а)псих. (чувство психологического дискомфорта, переживаемое индивидом в случае, когда в его сознании сталкиваются два противоречивых знания об одном и том же объекте или событии) б) рекл. (чувство напряженности, возникающее у потребителя при воздействии рекламы конкурирующих фирм, производящих похожие продукты) See: source incongruity