(Sales Force Automation) средства автоматизации процесса продаж класс программ, позволяющих по данным с Web-сайта получить информацию о потенциальных клиентах, а также отследить все контакты и действия, имеющие отношение к предполагаемой сделке см. тж. CRM
SFA
Англо-русский перевод SFA
Пройдаков Э.М., Теплицкий Л.А.. English-Russian explanatory dictionary of terms and abbreviations of computer engineering, Internet and programming. Англо-Русский толковый словарь терминов и сокращений по ВТ, Интернету и программированию. 1998-2004