марк. удовлетворенность потребителя, потребительская удовлетворенность (испытываемая потребителем уверенность, что производитель (продавец) полностью оправдал его ожидания относительно товара и качества обслуживания) Ant: customer dissatisfaction
CUSTOMER SATISFACTION
Англо-русский перевод CUSTOMER SATISFACTION
Экономическая школа. New English-Russian explanatory dictionary of marketing and trade. Новый Англо-Русский толковый словарь по маркетингу и торговле . 2005