1. automatic call distribution, автоматическое распределение вызовов
(в системах телефонной связи);
2. automatic call distributor, устройство автоматического
распределения вызовов(комп. аббрев.)
ACD
Англо-русский перевод ACD
English-Russian dictionary of computers . Англо-Русский словарь по компьютерам. 2012