OPERATIONS MANAGEMENT

упр. управление операциями [производством] (управление производственным процессом фирмы, в отличие от стратегического менеджмента, управления персоналом и других составных частей управления организацией; исторически первое название этой деятельности production management было изменено на operations management, т.к. по сути "производство" существует практически во всех организациях, и в том числе в сфере услуг, страховании, банковском деле и т. д., а слово production ассоциируется лишь с материальным производством) Syn: production management See: engineering management, inventory management, job management, quality control, Gantt chart, key event schedule, program evaluation and review technique, critical path, slack, American Production and Inventory Control Society, American Society for Quality, Council of Logistics Management, Institute for Operations Research and the Management Sciences, Production and Operations Management Society, Project Management Institute