PROCESS CONSULTATION

упр. процессное консультирование (вид управленческого консультирования, при котором предметом анализа и улучшения являются процессы, протекающие в организации: коммуникации, процесс принятия решений, процесс приема на работу и т. д.; при этом консультант не решает никаких конкретных проблем и не дает советов по поводу конкретных решений, а только настраивает систему как таковую) Ant: expert consultation See: Schein, Edgar H., process management