CUSTOMER GOODWILL

марк. благосклонность покупателей, расположенность покупателей (по отношению к фирме и ее продукции) to build customer goodwill - создавать расположенность покупателей, Bad sales promotion campaigns could cost you money and lose customer goodwill. - Плохая кампания по продвижению продукта может недешево обойтись вам и подорвать благосклонность покупателей. See: brand loyalty consumer favour