CONSUMER RELATIONS

марк. связи с потребителями (клиентами)* (деятельность фирмы (организации) по поддержанию отношений со своими клиентами (напр., получение обратной связи от потребителей, действия по сохранению осведомленности потребителей о компании (ее товарах и услугах), консультирование клиентов по интересующим их вопросам)) Syn: customer relations client relations client liaison 1) See: public relations