марк. сквозное управление отношений с клиентами* (управление информацией и коммуникацией с клиентами начиная с момента, когда компания только получает информацию о потенциальных клиентах до конца периода потребления клиентом продукта) to deliver end-to-end customer management solutions through an absolute incorporation of competent and skilled workforce, integrated technology and multifarious communication portals — предлагать системы сквозного управления отношений с клиентами, построенные на эффективной интеграции компетентных специалистов, единой технологической базы и различных коммуникационных каналов See: end-to-end
END-TO-END CUSTOMER MANAGEMENT
Англо-русский перевод END-TO-END CUSTOMER MANAGEMENT
Экономическая школа. New English-Russian explanatory dictionary of marketing and trade. Новый Англо-Русский толковый словарь по маркетингу и торговле . 2005