FAILURE COST

упр., учет. затраты [издержки] вследствие отказа*(затраты вследствие отказа оборудования; затраты на контроль качества продуктов или услуг, которые оказались несоответствующими предъявляемым к ним требованиям, а также все сопряженные затраты (напр. затраты отдела жалоб; такие затраты могут быть внешними или внутренними)) See: external failure cost, internal failure cost, nonconformance cost