1) торг. - after sales service 2) марк. послепродажное обслуживание (заключается в том, что продавец периодически связывается с покупателем с целью удостовериться, что покупатель доволен покупкой) See: back end
FOLLOW-UP SERVICE
Англо-русский перевод FOLLOW-UP SERVICE
Экономическая школа. New English-Russian explanatory dictionary of marketing and trade. Новый Англо-Русский толковый словарь по маркетингу и торговле . 2005